Trocas e Devoluções
Na Berzerk, nossa missão é garantir que você tenha o equipamento ideal para superar seus limites. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e ágil dentro de 30 dias após o recebimento.
Solicitação Inicial
Acesse sua conta no portal Berzerk e selecione o pedido que deseja devolver ou trocar para iniciar o processo formalmente.
Preparação do Pacote
Certifique-se de que o produto esteja na embalagem original, com etiquetas intactas e sem sinais de uso intenso ou lavagem.
Postagem Reversa
Utilize o código de postagem gratuito enviado ao seu e-mail para despachar o produto em qualquer agência dos Correios autorizada.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção técnica em nosso centro de distribuição, processaremos seu reembolso total ou emitiremos um vale-compra em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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